Para devolver libros audibles, necesitarás saber isto

Para mellorar a túa experiencia de lectura, aquí tes unha guía xeral para o prefacio.

1. Política de devolución básica de Audible
2. O que recibirás como reembolso
3. Límite de retorno audible

Para devolver libros, primeiro debes coñecer a política de devolución/cambio de Audible. Audible permite que os seus membros activos devolvan ou cambien os libros que non lles gustan. Entón si, podes devolver un libro de Audible se aínda non comezaches a escoitalo, ou se decides deixalo a metade, ou mesmo se xa o remataches. Se a túa subscrición caducou ou aínda non comezou, podes devolver dous títulos cada seis meses poñéndote en contacto co persoal de Audible por teléfono ou correo electrónico. Anteriormente, esta política chamábase Garantía de Gran Escoita, pero agora Audible deixou de chamala así.

Despois de devolver o libro, recibirás un reembolso en canto a transacción se realice correctamente. O reembolso devolverase do mesmo xeito que o compraches orixinalmente. Se compraches o libro con tarxeta de crédito, recibirás créditos inmediatamente como reembolso. Se o método de pago que empregaches non é de crédito, recibirás o reembolso nuns 7 a 10 días hábiles aproximadamente.

Ten en conta que hai excepcións para os reembolsos: se compraches libros en ofertas de 2 por 1 ou 3 por 2, non podes devolver un deles e recuperar os teus créditos. Audible require que os usuarios devolvan os libros que compraron ao mesmo tempo durante a oferta, por exemplo, 3 libros en total durante as ofertas de 3 por 2.

Audible nunca anunciou oficialmente cantos libros poden devolver ou cambiar os seus usuarios, pero si di que se Audible descobre que estás a abusar dos teus dereitos, este beneficio teu suspenderase, a ferramenta de devolución en liña dirá "Non apto para devolución" e Audible porase en contacto contigo para facerche algunhas preguntas sobre este asunto. Tamén podes contactar co servizo de atención ao cliente ti mesmo, só tes que consultar esta ligazón aquí .

Se as túas razóns son o suficientemente boas como para que Audible o crea, poderás devolver libros contactando con Audible, pero terás que esperar un tempo ata que che permitan facer devolucións de autoservizo en liña. Canto tempo deberías esperar ata que pase esta suspensión? Aínda se descoñece. Pero unha cousa é segura, Audible só fai isto co propósito de evitar que algúns usuarios abusen do sistema, así que non te preocupes demasiado se non o estás facendo.

Mesmo semella un pouco nebuloso o límite de devolución de Audible, aínda podemos botarlle unha ollada ás experiencias doutros usuarios. Segundo moitos usuarios, o límite de devolución probablemente estea relacionado coa cantidade de libros que compraches a través de Audible. Noutras palabras, cantos máis libros compres, máis devolucións podes facer. Hai usuarios aos que se lles impediu devolver libros automaticamente despois de devolver non máis de 10 libros, e hai usuarios que devolveron 20 libros antes de chegar ao límite. Polo tanto, a situación depende moito. Sempre que as túas intencións e razóns sexan o suficientemente xenuínas, non tes que preocuparte polo límite.

Antes de devolver os seus libros audibles

Antes de devolver ou cambiar os teus libros de Audible, algunha vez che preocupou a idea de que che veten o acceso por facelo? Supoño que si. Ser vetado significa que o libro que unha vez estivo na túa conta pode quedar fóra de contacto para sempre e perderás ambos: os libros e o teu diñeiro. Entón, hai algo que poidamos facer para minimizar os posibles danos? A resposta é si, definitivamente podes facer unha copia de seguridade dos teus libros antes de devolvelos. Mesmo que non sexa por motivos de seguridade, por exemplo, se queres transferir os libros a outros dispositivos ou escoitalos usando diferentes programas sen estar limitado pola DRM (xestión de dereitos dixitais) de Audible, a copia de seguridade dos datos tamén é a túa opción preferida.

Cando se trata de converter libros Audible, Conversor audible de Epubor é o axudante de veciñanza amigable que estás buscando. É moi eficiente, doado de usar, pode eliminar o DRM audible para que sexa posible facer copias de seguridade dos teus datos e, o máis importante, ten unha proba gratuíta para que vexas se é o suficientemente bo.
Descarga gratuíta Descarga gratuíta

* Ten en conta que coa versión de proba gratuíta podes converter un ficheiro de aproximadamente 10 minutos de duración e que na versión de proba gratuíta non podes dividir capítulos.

1. Descarga os libros Audible dos que queres facer unha copia de seguridade como ficheiros AA ou AAX; o método varía segundo o sistema. Consulta este artigo para máis detalles.
2. Engadir os libros a Conversor audible de Epubor
3. Escolla o formato de saída como MP3 ou M4B na sección inferior e, a seguir, fai clic nesta área azul para comezar a conversión.

O máis importante é ter en conta que, como usuario, só pode facer isto para uso persoal e sen abusar dos dereitos que Audible lle outorga. Se non, sería inxusto para outros clientes e arruinaría a confianza que este sistema representa, o que ao final podería levar á prohibición da súa conta.

Como devolver libros audibles

Este proceso pode ser un pouco diferente se se usa un PC ou un teléfono móbil. Polo tanto, dividimos esta sección en dúas partes, primeiro o PC e despois o móbil.

Para usuarios de PC

1. Ir a Sitio web oficial de Audible e inicia sesión na túa conta, pasa o rato por riba da sección superior onde di Ola, xxx!; aparecerá un menú despregable.

2. Clic Detalles da conta e, a seguir, no campo da esquerda, fai clic en Historial de compras , os libros que compraches mostraranse todos aquí.

3. Clic Título de retorno en Detalles do pedido. Se di non apto para o retorno , pode ser que este libro sexa gratuíto ou pode ser que teñas prohibido usar a devolución de autoservizo en liña, entón neste caso debes contactar co servizo de atención ao cliente para explicar os motivos.
4. Escolle o motivo polo que estás a devolver este título.

Para usuarios de móbiles

1. Ir a Sitio web oficial de Audible usando o navegador do teu teléfono.
2. Fai clic en Menú, vai a A miña conta e, a seguir, en Historial de compras.

3. Escolle o libro que queres devolver e fai clic nel. Despois, só tes que facer clic en Intercambiar.

Se o libro é non apto para o retorno , podes contactar co servizo de atención ao cliente e pedir axuda.

4. Escolle o motivo polo que queres facer esta devolución e, a seguir, fai clic en Intercambiar de novo.

Agardamos que este artigo che sexa útil e que te divirtas lendo libremente sen ter que preocuparte de arrepentirte de ter comprado algúns libros que non che funcionan.